Jeśli nabyłeś towar w sklepie internetowym labraks.pl możesz zwrócić zakupiony towar bez podania przyczyny (odstąpienie od umowy). Oświadczenie o odstąpieniu od umowy możesz złożyć w formie pisemnej w terminie 14 dni od daty odbioru zamówienia.
Formularz zwrotu znajduje się na strone labraks.pl (w zakładce "Zwroty" oraz w Regulaminie).Możesz go pobrać w tym miejscu: POBIERZ FORMULARZ ZWROTU
a) produktów żywych (np. robaki)
b) produktów, które były użyte przez konsumenta ( klienta)
a) formularz zwrotu w terminie 14 dni od odbioru zamówienia,
b) dowód zakupu wraz z towarem,który zakupiłeś w sklepie internetowym labraks.pl
Sposób zwrotu produktu zależy od miejsca jego dostawy.
Jeżeli produkt został dostarczony:
Do Punktu odbioru – oświadczenie o odstąpieniu od umowy, dowód potwierdzający zakup produktu w sklepie internetowym labraks.pl oraz zwracany produkt dostarcz do Punktu odbioru, w którym zwracany produkt został odebrany lub prześlij je przesyłką pocztową lub kurierską na adres magazynu (ul. Rynek 18, 43-190 Mikołów).
Przesyłką pocztową lub kurierską – formularz zwrotu towaru, dowód potwierdzający zakup produktu w sklepie internetowym labraks.pl oraz zwracany produkt prześlij zwykłą przesyłką ekonomiczną na adres magazynu (ul. Rynek 18, 43-190 Mikołów).
Jeżeli zamówienie zostało zapłacone przy odbiorze, prosimy o podanie numeru rachunku bądź danych do przekazu pocztowego, na które będziemy mogli zwrócić pieniądze. Dotyczy w sytuacji, w której zamówienie zwracane jest do magazynu. Jeśli zamówienie było odebrane i opłacone w Punkcie odbioru, zwrot pieniędzy następuje bezpośrednio w kasie Punktu odbioru.
W przypadku zamówień opłaconych z góry (online) lub opłaconych przy odbiorze (przesyłka za pobraniem, za wyjątkiem produktów odebranych w Punkcie odbioru), zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu maksymalnie 14 dni kalendarzowych na rachunek, z którego zamówienie zostało opłacone. Zwrot środków obejmuje także koszt wysyłki zamówienia na wskazany adres (tylko w przypadku zwrotu całego zamówienia). Koszt odesłania zwracanego zamówienia do magazynu pokrywa Klient.
Klient zwracający towar jest zobowiązany do jego zabezpieczenia, tak aby nie uległ on uszkodzeniu w trakcie transportu.
Sklep internetowy labraks.pl nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.